"Новая поликлиника"

Чувашская Республика вошла в дополнительный перечень 10 регионов России, которые будут внедрять уже с 2018 года новую модель работы медицинской организации на принципах бережливого производства, где доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения будут ее основными приницпами. Проект "Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" реализуется в 22 поликлиниках 11 медорганизаций республики. К концу 2024 года в проект войдет 90% поликлиник республики в соответствии с региональным проектом "Развитие первичной медико-санитарной помощи". В Первой Чебоксарской городской больнице им. П.Н. Осипова мероприятия по улучшению поликлиники начали в 2018 году.  

Проект был изначально запущен Минздравом России в 23 регионах в 2017 году для организации работы по повышению удовлетворенности населения качеством оказанных медицинских услуг. В основе проекта лежит принцип бережливого производства, когда каждая медицинская организация постоянно улучшает процессы оказания медицинской помощи. В частности, совершенствует маршрутизацию пациентов внутри самой поликлиники, т.е. выстраивает логичный маршрут для конкретного пациента в зависимости от его проблемы; работает над размещением наглядных информационных стендов, которые помогают посетителю поликлиники быстро найти интересующий его кабинет; работает над обликом самой поликлиники и ее входной группы, а именно: открытая регистратура, обустроенные санитарные комнаты, в том числе и для маломобильных пациентов, установка куллеров. Планируется сокращение времени прохождения посещений поликлиник с профилактической целью (медицинские осмотры и диспансеризация). Естественно процесс совершенствования работы поликлиник будет проходить при активном участии самих пациентов, которые будут оставлять свои предложения и пожелания.

Конечно, этот проект затрагивает и работу самого медицинского персонала от медицинской сестры и врача до руководства медицинской организации: улучшается обустройство самих медицинских кабинетов, пунктов забора крови и проведения инструментальных исследований. Делается это для того, чтобы медицинский персонал не делал лишних движений, мебель в кабинетах не мешала как самому врачу, так и пациенту, а врач все больше времени уделял именно врачеванию и не отвлекался на те процедуры, которые может сделать, например медицинская сестра. Ведется работа и над улучшением процессов общения медицинского персонала с пациентами и их родственниками.

В Первой Чебоксарской городской больнице им. П.Н. Осипова подвели итоги деятельности за 2018 год // 25.01.2019

Проект "Новая поликлиника": продолжаем делиться опытом // 01.02.2019

Представители Первой Чебоксарской городской больницы изучили опыт коллег по реализации проекта "Новая поликлиника" // 11.02.2019

На Дне главного врача обсудили вопросы бережливости поликлиник республики // 21.03.2019

Рабочая группа проекта по созданию новой модели поликлиники обсудила задачи на 2019 год // 09.04.2019

Масштабный ремонт исторического здания продолжается // 16.05.2019

Министр Владимир Викторов оценил качество проводимых ремонтных работ в Первой Чебоксарской городской больнице им. П.Н. Осипова // 24.05.2019

Через улучшение поликлиники к качественно новой "первичке" // 06.06.2019

Рабочая группа приняла участие в семинаре по развитию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь // 06.06.2019

Первая Чебоксарская городская больница им. П.Н. Осипова признана "Лучшим учреждением здравоохранения, обслуживающим городское население" // 19.06.2019

Менеджмент качества в медицине: Создание новой модели поликлиники Первой Чебоксарской городской больницы // 05.07.2019

Министр Владимир Викторов с рабочим визитом в Первой Чебоксарской городской больнице им. П.Н. Осипова // 12.07.2019

Рабочей группе по реализации федерального проекта "Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи": обучающий видеоматериал // 24.07.2019

Минздрав России провел совещание с регионами по развитию первичной медико-санитарной помощи // 31.07.2019

За опытом в Первую Чебоксарскую городскую больницу // 12.08.2019

Минздрав России провел видеоселекторное совещание по развитию первичной медико-санитарной помощи // 06.09.2019

Гости Всероссийской научно-практической конференции для специалистов сестринской службы 20 сентября посетят Первую Чебоксарскую городскую больницу // 19.09.2019

Первая Чебоксарская городская больница – всероссийская площадка для обмена опытом по внедрению бережливых технологий // 20.09.2019

Роль медицинской сестры в Чувашии в реализации национальных проектов // 24.09.2019